A partir de segunda-feira (29), a Superintendência Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-MT), passa a atender na Arena Pantanal, localizada no bairro Verdão, em Cuiabá. A entrada será pelo portão J e o horário de atendimento é das 12h às 18h, para registro de reclamações, audiências, consulta de processos e protocolo de documentos.
O superintendente do Procon-MT, Eduardo Rodrigues, explica que o funcionamento do Procon na Arena é provisório, até que um novo local para abrigar o órgão seja efetivado. Ele informa ainda que conforme a Portaria 002/2018, da Superintendência de Defesa do Consumidor os prazos processuais e protocolos foram suspensos de 16 a 26 de outubro, assim como as audiências de conciliação tiveram as datas redesignadas.
Neste período em que a sede do Procon ficou fechada, os atendimentos ao públicos não sofreram prejuízos, pois o consumidor tem à disposição outras unidades na região metropolitana, cujos postos receberam reforço de servidores para o atendimento.
Atendimento ao consumidor
O público tem à disposição outras unidades de atendimento do Procon-MT, na capital e em Várzea Grande, onde podem ser registradas reclamações, denúncias e consulta de processos: Ganha Tempo da Praça Ipiranga, Ganha Tempo do CPA 1 e os postos de atendimento do shopping de Várzea Grande e Assembleia Legislativa.
No posto do Ganha Tempo da Praça Ipiranga, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18h30; no Várzea Grande Shopping, das 10h às 19h;no posto do Ganha Tempo do CPA, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. No posto da Assembleia Legislativa, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 18
Transporte
Para chegar na Arena Pantanal, existe atualmente as seguintes linhas de ônibus: 102 (Coophamil X Centro); 107 (Santa Amália X CPA); e 609 (Parque Cuiabá x Santa Izabel).
